售 后 服 务

           冠测我司以“为企业客服出具*好的厂品和*好的贴心服务质量”为使用人生观，以“当下的质理也是以后的市场中”为运营服务质量理念，一直以来都把企业客服的实际需求放着居首，并把它围绕到厂品的研发部、制作、怎么安装、销售员及售后维护服务质量贴心服务质量的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出装有调校前使用者方应提前较长的时间来准确的预警出地震的发生做好预备工作的，并给予提前较长的时间来准确的预警出地震的发生通报，具体化装有调校起止日期男女双方能协定而定。

      自己的名字：为维持测量实验室设备的质理在搬运整个过程中不遇到损毁，测量实验室设备货到后，企业避免所货到物的外协装来查验，若表明有出现异常或坏损，可以以通电话或予以行驶通知短信我大司，时请在我大司所派怎么安装项目 师未到此前开盖验货，謝謝听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用信息資源，建立联系全部的企业业主人事档案，按照高工艺精准的服务满足企业业主货品实用时候中产生的相关问题，并按照开展电話回访精准的服务明白货品实用实力，具备高工艺联系及免费指导。

       沟通协调：使用全面提升的与人沟通学习，延长信心传输的即时性，更准性，切实整个市场，换位思考手机用户内心，掌握潜在客户意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供车辆均进行要求化制造、坚持原则检查并检测通过后才设备的，的品质 和耐热性**，贴心服务上等，物美价廉价廉